FAQ – IVE-TICKET

よくある質問

A. 初めてチケットを購入する際、支払い手続き画面にて入力する顧客情報を元に、実際に注文をすることで会員登録が行われます。
言い換えれば、注文をしないと会員登録はできない仕様となっております。

2回目以降、当サイトにてチケットをご利用される場合は、メニュー「MY PAGE」にてログインすることが可能です。

チケット初回購入時に会員登録（アカウント作成）する方法は以下のガイダンスご確認下さい。

A. チケット購入は、初回購入時に会員登録が行われ、2回目以降の購入からログインが可能となりますので、以下の２つケースに分けて説明します。

■初めてチケットを購入する場合
チケット購入時にアカウント作成(会員登録)を同時に行うので、こちらのガイダンスをご確認下さい。

■2回目以降チケットを購入する場合
MY PAGE及び支払支払手続き画面にてログイン案内ボタンにてログインすることができ、ログインすることで顧客情報を入力せずに購入することができます。画面付きガイダンスは以下をご確認下さい。

A. リニュアル前に使用していたアカウントは使用できません。申し訳ございませんが、チケット購入時に新しくアカウントを開設して下さい。
アカウント開設（会員登録）に関しては以下のガイダンスをご確認下さい。

A. はい。注文番号をご入力下さい。

注文番号のみでも構いませんが、不安な方は注文番号の後ろにお名前を入れても特に問題はございません。
例）1234 アイブイイ

A. 先行チケットは整理番号付与対象のチケットで、一般チケットは最後の整理番号から先着順で整理番号がつくチケットとなります。

A. 整理番号は、「IVE-TICKET」が発行したチケットに書いてある数字のこといい、整理番号順に会場へ入場することができます。

また、整理番号は、先行販売チケットを優先して付与し、先行販売チケットの次に一般販売チケットが注文順で整理番号が付与されます。

先行販売チケットへの整理番号付与はランダムで行います。
ランダムで整理番号を行っても場合によっては特定の注文に良い整理番号が偏る場合もございますので、予めご了承下さい。

IVE TICKET